Architecte de solutions
L'architecte de solutions d'entreprise Salesforce souhaitait couvrir l'Europe.
Un architecte de solutions Salesforce expérimenté pour soutenir l'expansion de nos comptes clients d'entreprise et stratégiques, dans les secteurs public et privé.
Responsable de la traduction des demandes des clients ou des objectifs commerciaux en exigences techniques exploitables et en étapes suivantes. Travailler avec les services professionnels pour coordonner la livraison et le développement des équipes afin de définir les fonctionnalités, les fonctionnalités et les exigences de déploiement pour répondre aux attentes des clients.
Euroforce est une entreprise en pleine croissance qui apporte des innovations numériques et conçoit des systèmes qui exploitent les vastes capacités de Salesforce. Nos solutions sur mesure englobent la gestion intuitive du service client de Service Cloud (entre autres Clouds), les informations avancées basées sur l'IA d'Einstein et les analyses visuelles riches fournies par Tableau. Elles s'intègrent également parfaitement à d'autres systèmes d'enregistrement exploitant Mulesoft.
Euroforce recherche un architecte de solutions Salesforce d'entreprise en Europe pour produire des résultats, favoriser l'adoption et maximiser l'impact des solutions Euroforce. Nos architectes de solutions Salesforce d'entreprise sont des contributeurs individuels, axés sur l'intégration de nouveaux comptes commerciaux et la croissance de l'empreinte Euroforce par le biais de plaidoyers sous forme de ventes incitatives au sein des comptes existants et en veillant à ce que nos clients exploitent avec succès leurs solutions Euroforce dans toute leur organisation.
Le rôle :
En tant qu'architecte de solutions Salesforce d'entreprise, vous :
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Gérer les plus gros et les meilleurs clients de l'entreprise à travers l'Europe
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Travailler avec les clients pour garantir l'engagement et l'adoption numériques sur la plateforme Salesforce fournie par Euroforce
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Approfondissez l'adoption par les clients en travaillant en collaboration sur des livrables tels que des démonstrations, des formations, des FAQ, des guides d'utilisation et des documents d'intégration
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Travailler avec l'équipe de gestion des comptes et des services professionnels sur des cas d'utilisation potentiels de vente incitative
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Rencontrer les clients sur place autant que possible et selon les demandes du client
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Travaillez directement avec le responsable des services professionnels et des partenariats en tant que l’un des membres les plus expérimentés de l’équipe.
Votre expérience :
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Vous aurez au moins 2 ans d'expérience dans un poste d'architecte de solutions, d'avant-vente ou de gestion de compte hautement technique dans une entreprise de solutions Salesforce - c'est un must !
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Vous aurez au moins un an d'expérience de travail avec une startup
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Vous serez familiarisé avec le fonctionnement des services commerciaux au sein des entreprises
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Vous aurez déjà travaillé avec des clients dans toute la zone EMEA
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Vous aurez idéalement de l'expérience dans l'analyse de données et leur présentation aux clients.
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Vous aurez de l'expérience dans la conduite de l'adoption par les utilisateurs, y compris des démonstrations et des formations.
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Vous comprendrez les indicateurs commerciaux, les objectifs et les points faibles des clients potentiels
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Vous serez en mesure de démontrer comment vous pouvez traduire les premières exigences de la plateforme client en solutions concrètes.
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Vous aurez de l'expérience dans la gestion des activités de suivi et dans la conduite des réunions d'évaluation de la direction.
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Vous avez un taux de rétention et de satisfaction client supérieur à la moyenne.
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Vous avez une bonne compréhension du secteur SaaS
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Vous avez une bonne compréhension de la suite de produits Salesforce et de son évolution au fil du temps, y compris ses différents Clouds, Tableau et Mulesoft.
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Vous avez une bonne compréhension des promesses et des pièges de GenAI
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Vous êtes brillant, intelligent et avez la capacité d’agir rapidement.
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Vous avez de l’expérience dans la gestion des clients et le développement de relations.
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Vous avez une solide expérience du contact client et rencontrez régulièrement des clients.
Le candidat retenu au poste d'architecte de solutions se verra offrir :
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Un salaire compétitif basé sur l'expérience, l'emplacement et l'adéquation
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Un ensemble d’avantages sociaux complet et très généreux
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Progression de carrière rapide
Euroforce est un employeur qui s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et de discrimination positive pour tous les candidats et employés. Les candidats seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état civil, de statut d'ancien combattant protégé, de statut de handicap ou de tout autre motif protégé par la loi, l'ordonnance ou la réglementation fédérale, étatique ou locale. Euroforce prend également des mesures d'adaptation raisonnables pour les employés handicapés conformément à la loi applicable.